19/03/12 Consumentenbond wil dat Apple haar garantiebeleid aanpast

De Consumentenbond wil dat Apple haar garantiebeleid aanpast. Op dit moment geef Apple een jaar garantie op haar producten - en dat gaat er bij de bond niet in. Ook noemt de Consumentenbond Apple's informatievoorziening op haar site misleidend.

'Als Apple niet bereid is de informatie over garantie op zijn website aan te passen, overweegt de Consumentenbond juridische stappen', zo stelt de directeur van de Consumentenbond, Bart Combée. Consumenten hebben volgens de bond recht op garantie gedurende de gehele levensduur van het product.

Apple verleent extra garantie door middel van het Apple Care-plan, waar consumenten extra voor moeten betalen. De Consumentenbond stelt dat dit misleiding is, aangezien de Apple-koper sowieso twee jaar garantie moet krijgen. In Italië is Apple al eerder berispt om haar garantiebeleid; ook daar wist de Amerikaanse computerfabrikant de consumenten niet voldoende te informeren. Apple heeft nog niet op de kwestie gereageerd.

Plaats een reactie

Vul hieronder je naam en reactie in: